Не поленитесь, прочитайте статейку.
В сетях успеха
Вместо "Свои люди" ставим Lava-online вместо соц. сети - игрушка.
P.S. Игроки, надеюсь, что после этой статьи вы лучше поймете админов.
Админы, прочитайте заметки экспертов

Дисциплина, дисциплина... Везде одни и те же проблемы. И вот ведь бяда - эжели человек не хочет, то палкой можно только заставить сделать вид.
Ситуация похожая, люди пока ещё платят, но если аналогичные проекты качественно сдвинутся с мёртвой точки, то народ из Лавы исчезнет обвально.
Ежу понятно, что надо что-то продавать. Но что и под каким соусом - надо выбирать аккуратно.

Самая главная ценность в общении администрация-клиент - это долговременные обязательства. Тут, увы, полный провал.

При грамотном подходе к подчиненным это не проблема

Drugoi,
дык а если и сам такой

Я далёк от сферы услуг, но кажется мне, что просто чудовищный успех будут иметь люди, оторые откажутся от мысли "пользователи всегда недовольны - это естевственно"

Я постоянно опаздываю на работу(: директор ругается... подчиненные тоже опаздывают.
Но факапов в отделе нет (тфу-тфу-тфу)...
Просто если надо то и ночью поработаем и в выходные.
Цель менеджера кнутом и пряником заставить сделать работу... Что чаше использовать решать менеджеру.

Смотря в какой сфере... всегда надо очень взвешено подходить к фокус-группам и статистике.
И перестать воспринимать людей (клиентов) как цифры в финотчете.

"недальновидность стратегического мышления" ......да над этим стоит задуматься....

Обыкновенная джинса, делов-то.

Вы то чего так встребушились?

Эх, Робин Робин....
Вот придешь и все испортишь(:

ну хоть не пепсикола, и то лад.

Успех в деятельности будет огромный если ты трудишься для других людей. "Свои люди" решили обогатится ("монетезировать") на юзерях, то есть срубить для себя побольше денег (не думаю что на прежней доход они с голоду умирали), как следствие порождение недовольных юзерев, как результат уход к конкурентам и чёрный пиар.

Кто не верит что можно трудится на посетителей и при этом добиться колоссального успеха посмотрите на историю создания Google

Прочитал по диагонали.
Совсем ничего не понял.
После слов "...полностью переводить выбранную модель пользовательской активности на платную основу бесполезно: это очень быстро, максимум лет за пять, приведет к упадку" понял, что ценность текста нулевая. Никто в нашей реальности не строит таких запредельных планов. Ни рабочие, ни руководство, ни инвесторы.

Ты действительно воспринял сию желтизну серьёзно?

В жизни не подумаю, что хоть один адекватный человек позволит себе вести подобную беседу (а неадекватные крайне редко достигают подобных высот).

Смирись с этим

Так маленькое пояснение...
Это журнал HBR - ЦА - высшее руководство компаний и топ-менеджеры.
Статья из рубрики "Ситуация" - Берется некая проблема управленцев (компании) и в художественной форме описывается.
Эксперты дают советы, читатели делают вывод.
Не надо искать подтекст, не надо придерется к словам.
Просто проблема управленца, просто пути ее решения.
Ссылку дал для того, что бы прежде чем кидать кахи на форуме в сторону админов, вы подумали почему они делают, то что делают...

Недурная тема)) я даже не скажу то, чего от меня обычно ждёте)

я удостоился комплимента в скрытой форме от Arbaletа....
День прожит не зря.

Ты уверен? Я нет.

Да мне как-то пофиг. А тебя жалко.

Ах, я с первого раза не заметил, что взяты не конкретные лица, а некие обезличенные манекены. Но всё равно неприятно, что аллюзии слишком прозрачны и лёгкость не изменяет чорнопиарность статьи.

Ну и боянчик с бора в первых двух абзацах. Тоже нехорошо.

благодаря форуму LAVA становится с каждый раз интересней и интересней.Поэтому уходят мало.Радость общения или приобщеня. Еще непонял.